Что такое онлайн-консультация врача?
Это возможность проконсультироваться с врачом здесь и сейчас, экономя свое время через средства связи:
- чат (переписка с врачом) в одном из удобных мессенджеров (Viber, Telegram)
- видеосвязи в приложении Skype, Viber, Telegram
- по телефону
Онлайн -консультация врача подходит для:
- повторной консультации или разъяснений врача по результатам обследования, анализов
- для плановой коррекции схемы лечения, подбора диеты и наблюдения за состоянием здоровья в динамике
- особенно актуально предложение в период высокого уровня заболеваемости респираторными инфекционными
- если необходимо скорректировать ранее назначенное лечение, посоветоваться по поводу побочного действия медикаментов
- если вы в командировке или на отдыхе
- есть потребность получить второе мнение врача относительно вашего заболевания, результатов обследования, или любая другая ситуация, связанная с ухудшением здоровья, чтобы получить оперативную оценку и алгоритм действий от врача
Как проходит онлайн-консультация врача?
- Пациент (или его законный представитель) обращается в контакт-центр клиники за услугой онлайн-консультации.
- Координатор контакт-центра согласовывает возможность проведения онлайн-консультации с лечащим врачом.
- С пациентом уточняют наиболее удобный вариант коммуникации для онлайн-консультации, а также информируют о способе оплаты и адресе электронной почты, куда можно отправить необходимые документы.
- Пациент (или его законный представитель) оплачивает полную стоимость онлайн-консультации по реквизитам клиники и отправляет подтверждение оплаты удобным способом.
- Координатор контакт-центра посылает врачу информацию, полученную от пациента (результаты обследований и др.)
- В предварительно согласованное время врач сети KinderKlinik проводит консультацию с пациентом.
Что входит в онлайн-консультацию врача?
На онлайн-консультации врач:
- задаст уточняющие вопросы
- даст первичную оценку состояния здоровья
- скорректирует схему лечения (по результатам полученных результатов анализов и других диагностических процедур)
- расскажет о симптомах заболевания и его развитии
- при необходимости выпишет рецепт на медикаменты
- ответит на ваши вопросы
Какие врачи KinderKlinik проводят онлайн-консультирование?
- педиатр
- семейный врач или терапевт
- дерматовенеролог
- диетолог-эндокринолог
- психолог
- психиатр
- гастроэнтеролог
- невролог
Обратите внимание!
Во многих случаях онлайн консультация не может заменить осмотр врачом в медицинском учреждении, и врач будет настаивать на посещении клиники для полноценного обследования и установления диагноза по их результатам.
Записаться на онлайн-консультацию к врачу удобно по телефону 044 390 75 75 или на сайте
