Що таке онлайн-консультація лікаря?
Це можливість проконсультуватись з лікарем тут і зараз, заощаджуючи свій час через засоби зв’язку:
- чат (листування з лікарем) в одному зі зручних месенджерів (Viber, Telegram)
- відеозв’язку у додатку Skype, Viber, Telegram
- по телефону
Онлайн-консультація лікаря підходить для:
- повторної консультації або для роз’яснень лікаря по результатам обстеження, аналізів
- для планової корекції схеми лікування, підбору дієти і спостереження за станом здоров’я в динаміці
- особливо актуальною є пропозиція в період високого рівня захворюваності на респіраторні інфекційні
- якщо необхідно скоригувати раніше призначене лікування, порадитись щодо побічної дії медикаментів
- якщо ви у відрядженні чи на відпочинку
- є потреба отримати другу думку лікаря, щодо вашого захворювання, результатів обстеження, чи будь-яка інша ситуація, пов’язана з погіршенням здоров’я, щоб отримати оперативну оцінку і алгоритм дій від лікаря.
Як відбувається онлайн-консультація лікаря?
- Пацієнт (або його законний представник) звертається до контакт-центру клініки за послугою онлайн-консультації.
- Координатор контакт-центру погоджує можливість проведення онлайн-консультації з лікарем.
- З пацієнтом уточнюють найбільш зручний варіант комунікації для онлайн-консультації, а також інформують про спосіб оплати та адресу електронної пошти, куди можна надіслати необхідні документи.
- Пацієнт (або його законний представник) оплачує повну вартість онлайн-консультації з реквізитів клініки та відправляє підтвердження оплати у зручний спосіб.
- Координатор контакт-центру надсилає лікарю інформацію, отриману від пацієнта (результати обстежень та ін.)
- У заздалегідь узгоджений час лікар мережі KinderKlinik проводить консультацію з пацієнтом.
Що входить до онлайн-консультації лікаря?
На онлайн-консультації лікар:
- поставить уточнюючі питання
- надасть первинну оцінку стану здоров’я
- скоригує схему лікування (за результатами отриманих результатів аналізів та інших діагностичних процедур)
- розповість про симптоми захворювання та його розвиток
- при необхідності випише рецепт на медикаменти
- відповість на ваші запитання
Які лікарі KinderKlinik проводять онлайн консультування?
- педіатр
- сімейний лікар чи терапевт
- дерматовенеролог
- дієтолог–ендокринолог
- психолог
- психіатр
- гастроентеролог
- невролог
Зверніть увагу!
В багатьох випадках онлайн консультація не може замінити огляд лікарем в медичному закладі і лікар буде наполягати на візиті в клініку для повноцінного обстеження і встановлення діагнозу за їх результатами.
Записатись на онлайн-консультацію до лікаря зручно по телефону 044 390 75 75 чи на сайті
